রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ggvip-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে স্বচ্ছতা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপশনসহ সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন তথ্যসীমিত অ্যাক্সেস নীতিস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ggvip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আমাদের পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

ggvip-এ আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইকরণের জন্য অ্যাক্সেস দিই। আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং আমাদের টিম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সাপোর্ট কাজে সীমিত তথ্য দেখতে পারে। কুকি ও সেশন ম্যানেজমেন্টে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে এবং যেকোনো সময় আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash ও Nagad লেনদেনের বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।
কুকি ব্যবহার ও নিয়ন্ত্রণ আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দের গেম রেকমেন্ড করতে কুকি ব্যবহার করি, তবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পদক্ষেপ অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে আমরা আপনার আইপি ও ডিভাইস তথ্য লগ করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পেলে আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করি।
তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষণ করি।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার অনুরোধ বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনি নিজের তথ্য পরিচালনা করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে লাইভ চ্যাট খুলে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন জমা দিন এবং আমাদের টিম আপনাকে তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার পদ্ধতি জানাবে, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান এবং আমরা যাচাই প্রক্রিয়া শেষে আপনার তথ্যের কপি বা নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস খুলে নিজের নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যেকোনো সময় দেখতে বা আপডেট করতে পারেন, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশনও সেখানে পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নিজের নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন, এবং যেকোনো সময় তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয় যা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন মনে রাখি এবং আপনার পছন্দের স্লট ও লাইভ টেবিল রেকমেন্ড করি, তবে আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য সংশোধন করতে পারেন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার বা আপডেট করার ব্যবস্থা করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।